De nieuwe, opnieuw uitgevonden Hot & Crispy Fries, gemaakt met echte aardappelen voor een betere bescherming tegen hitte en knapperigheid, zijn vanaf nu Wendy's bijgewerkte menu's.
In dit verband zei Carl Loredo, Chief Marketing Officer van Wendy's in de VS, dat de klanten beter verdienen dan de koude, doorweekte frietjes die ze bij concurrenten hebben gekregen.
“Daarom doen we er alles aan om bij elke bestelling hete en knapperige friet te leveren. Als je friet niet heet en knapperig is wanneer je ze ontvangt, zullen we ze zonder vragen vervangen. Deze garantie is een uitdrukking van het vertrouwen dat we met onze klanten hebben opgebouwd, waardoor we elke keer weer een hoogwaardige, hunkerbare ervaring kunnen garanderen”, aldus Loredo.
Wendy's heeft haar friet volledig opnieuw uitgevonden door 20 verschillende stukken aardappel te testen, de bemanning te trainen en de werking en apparatuur van het restaurant te updaten om de Hot & Crispy Fry-garantie te kunnen waarmaken.
"Bij Wendy's zijn we altijd op zoek naar nieuwe manieren om ons menu te innoveren waar we de concurrentie zien ontbreken", zegt John Li, vice-president van de culinaire afdeling. innovatie bij The Wendy's Company, toegevoegd. “Als frietfanaat is het niet oké dat friet gewoon oké is – dus ging ik met ons culinaire team op zoek naar de perfecte friet die de categorie zou verstoren. We zijn zo trots op waar we zijn beland met Wendy's nieuwe Hot & Crispy Fries, die bij elke hap een hete, knapperige, zoute crunch levert.”